Customer Support

Вакансия № 31742650 в населенном пункте (городе) Тбилиси, Грузия от компании "YouHodler" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "YouHodler" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "YouHodler" - https://www.youhodler.com

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .

Репутация компании "YouHodler" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 31742650 добавлена в базу данных: Воскресенье, 26 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 1 июня 2024 года.

Вакансия № 31742650 прочитана - 7 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Company

An international (EU and Swiss-based) FinTech platform that is focused on crypto-backed lending with fiat, crypto/fiat and crypto/crypto conversions, as well as high-yield saving accounts. The company’s Team has strong and unique expertise in Commercial Finance and FX/CFD trading; creation of e-commerce and e-learning platforms, Blockchain and Distributed Ledger Technology.

Description

We are looking for a Client Relationship Team member who must be social, analytical, possess an aptitude for learning and using new software, and be able to communicate clearly and effectively. The ideal Client Relationship Officer should engage with customers, be able to provide insights on client-to-business interactions, improve customer experience through product support, and handle customer complaints and requests.

Responsibilities

• Handle and resolve customer requests and complaints;
• Operate with Customer Relationship Management and the other software (Intercom, Jira);
• Hold product demonstrations for customers;
• Communicate and coordinate with colleagues as necessary;
• Respond and quickly to customer inquiries (live chat);
• Communicate with customers through various channels (Intercom/Telegram/Facebook/Slack, etc.);
• Provide feedback on the efficiency of the customer service process;
• Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.

Requirements

• High education degree;
• English level –Advanced (B2, C1);
• Experience working in customer support/client relations;
• Work experience with CRM (Customer Relationship Management) and social platforms (Intercom,Telegram, Slack);
• Highly organized and able to multi-task;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• High computer literacy;
• Availability of a PC (MacOS, Windows).

Conditions

• Remote work;
• 5/2 workweek with morning and evening work shifts;
• Full 8 hours working day with a possibility of flexible shift schedule for the week;
• Small and friendlyteam;
• Compensation - discussed individually with the candidate;
• Relocation package to Montenegro for all interested employees;
• Annual Meetups in the most beautiful places of the planet
  
  Apply now to become an integral part of our ambitious team!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...